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关于黑鲨2手机打电话时对方听不到声音的问题，可能有多种原因导致。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机通话音量未开启或音量过小：在通话过程中，请确保手机的音量已经开启并且调整到适当的音量大小。
2、软件问题：软件冲突或系统错误也可能导致通话声音问题，尝试重启手机，或者恢复默认设置以解决问题，如果问题仍然存在，可能需要考虑备份数据并恢复出厂设置。
3、硬件问题：如果以上方法无效，可能是硬件问题导致的，听筒损坏或扬声器损坏等，在这种情况下，建议联系售后服务部门进行检查和维修。
4、网络问题：网络信号不稳定也可能导致通话问题，请确保手机处于良好的网络环境中，并尝试切换到其他网络环境看看是否有所改善。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客服部门或售后服务中心，寻求专业的帮助和解决方案，他们可以进一步诊断问题并提供适当的解决方案。